Controllo e libertà
La terza euristica di Jacob Nielsen riguarda il controllo e la libertà dell’utente. Secondo l’autore l’utilizzatore del sito deve avere: il controllo delle informazioni; la capacità di muoversi liberamente tra i contenuti; un facile accesso agli argomenti di cui è interessato Sarebbe inoltre buona norma evitare procedure troppo lunghe, percorsi predefiniti senza scorciatoie ed azioni…
